本系统以公司的销售流程及日常业务处理为核心，基于客户关系管理与市场营销的理念，提供了公司在市场营销过程中的完善的客户管理、客户分析、市场、销售管理、客户服务、决策分析、销售资料、工作协同、人力资源管理和人才培训、财务会计管理等概念，将其逻辑组织和规则在计算机中以优化的模型进行处理和实施，形成网络化、电子信息化的管理系统，建立起CRM系统、人力资源、财务会计、广告管理、培训系统等5个管理子系统，已成为企业信息化管理的重要手段。